Open source · AGPL-3.0

Convierte a tus clientes
en seguidores

Un botón en tu web para que te digan qué les falta. Sin crear una cuenta, sin salir de tu producto, en diez segundos. Tú recibes la idea y sabes quién la pide.

Sin tarjeta · 200 mensajes/mes gratis · o self-host sin límites

ideahace 2 minfb_8kq3

Poder guardar la dirección para la próxima vez

Compro cada dos semanas y siempre escribo lo mismo. Sería un minuto menos cada vez.

Quién lo pide4ª vez este mes
plan
pro · 340 €/año
cliente desde
hace 14 meses
pedidos
26
correo
dejado para avisarle
/cuenta/direccionesiPhone · Safaries-ESEurope/Madrid

Al lanzarlo, se le avisa a ella. Y vuelve.

Sin cuenta

Tu cliente no se registra

10 s

Lo que tarda en contártelo

AGPL-3.0

Código entero, sin /ee

Self-host

Gratis y sin límites

El problema

El que no se queja,
se va

Tus clientes saben perfectamente qué les falta. Lo que no saben es dónde decírtelo, y casi ninguno va a buscar un formulario para contártelo.

  • Solo hablan los enfadados

    Recibes quejas, no ideas. Y las quejas llegan tarde.

  • El formulario que nadie rellena

    Un correo de soporte o un foro con registro es una puerta que casi nadie cruza.

  • Te enteras cuando ya se han ido

    El que se aburre no avisa: deja de entrar, y eso no sale en ningún informe.

  • Y si hablan, nunca saben en qué quedó

    Escribieron una vez, no recibieron respuesta, y no volverán a escribir.

Qué hace

Escuchar deja de ser una buena intención

01

Hablan desde dentro, sin registrarse

El botón vive en tu web. Tu cliente escribe dos frases y envía, sin crear una cuenta en ningún sitio ni salir de lo que estaba haciendo.

anónimo · correo opcional

02

Sabes quién lo pide, no solo qué pide

Cada mensaje llega con la página exacta, el dispositivo y, si tu app se lo dice, quién es y qué plan tiene. Priorizar deja de ser una corazonada.

identify()

03

Puedes cerrar el círculo

Quien deja su correo recibe un aviso cuando su idea sale adelante. Ahí es donde un cliente que opinó una vez se convierte en alguien que vuelve.

doble opt-in

Cómo funciona

Instalar cuesta menos que leer esto

index.html1 línea
<script src="https://devotion.racana.dev/w.js"
        data-key="pk_live_…" async></script>
  1. 01

    Pegas una línea

    Un script con tu clave pública. React y Next tienen su propio componente si lo prefieres.

  2. 02

    Te cuentan

    Pulsan el botón, escriben lo que les falta y envían. Sin registro y sin salir de tu web.

  3. 03

    Les respondes

    Lo lees en tu inbox con todo el contexto, decides, y quien dejó su correo se entera de en qué quedó.

Y cuando algo falla

El bug llega con su consola dentro

No todo lo que te dicen es una idea. Cuando lo que reportan es un fallo, Devotion añade solo lo que hace falta para reproducirlo: el navegador exacto, la página, los últimos mensajes de consola y cualquier error de JavaScript. Se acabaron los tres mensajes preguntando qué versión usa.

  • Captura de pantalla que el propio usuario puede difuminar
  • Las contraseñas se enmascaran siempre, y los selectores que tú digas
  • Puedes desactivar la captura por completo
bughace 2 min

El botón de guardar no hace nada en el paso 3

Chrome 141 · macOS1512×982/checkout/paso-3
Consola capturada2 errores
14:02:11 POST /api/orders 422
14:02:11 TypeError: cart.items is undefined
14:02:11  at submitOrder (checkout.js:184)

Por qué no un foro

Pedir una cuenta para opinar es pedir demasiado

Los portales de feedback funcionan para el 1% que ya te adora. El resto no va a salir de tu producto, registrarse en un foro ajeno y publicar. Y el buzón de soporte solo recoge quejas.

 DevotionPortales de votaciónBuzón de soporte
Tu cliente no crea cuenta
Sin salir de tu producto
Recoge ideas y peticiones
Sabes quién lo pide y desde dónde
Los fallos llegan con la consola
Código abierto
Self-host sin límites

Portales: Canny, Featurebase, Fider, Astuto. Buzón: un correo de soporte o un formulario.

Precios

El self-host es gratis y completo. De verdad.

Sin funciones mutiladas ni directorio /ee. Lo que se paga en el cloud es no tener que mantener un Postgres.

Self-host

0 €para siempre

  • Proyectos ilimitados
  • Mensajes ilimitados
  • Todas las integraciones
  • Sin marca de Devotion
  • Tu Postgres, tus datos
Leer la guía

Cloud Free

0 €sin tarjeta

  • 5 proyectos
  • 200 mensajes al mes
  • 1 administrador
  • Webhooks
  • Retención de 6 meses
Empezar

Cloud Pro

15 €al mes

  • Todo ilimitado
  • Equipo ilimitado
  • Slack y Telegram
  • Sin marca de Devotion
  • Retención ilimitada
Empezar gratis

Precios del cloud provisionales mientras se valida el lanzamiento.

Dudas razonables

Lo que preguntarías tú

¿Tienen que registrarse mis usuarios?

No. Escriben y envían sin crear ninguna cuenta. Pueden dejar su correo si quieren que les avises de en qué quedó su mensaje, y esa decisión es suya, no tuya.

¿Y si no quiero un foro público?

Devotion no lo es. Lo que entra va a tu inbox privado y nadie más lo ve. Un portal público con votos es algo que llegará más adelante, y será opcional.

¿El widget puede romper mi web?

Va en un Shadow DOM aislado, expone un solo global y todo su código está envuelto en try/catch: si algo falla, se apaga en silencio. El presupuesto de tamaño se verifica en CI en cada commit.

¿Qué pasa con los datos sensibles de la pantalla?

Las contraseñas se enmascaran siempre antes de capturar, tú añades los selectores que quieras, y el usuario puede difuminar a mano cualquier zona. También puedes desactivar la captura por completo.

¿Mandáis correos a cualquiera que ponga un email?

No. Se envía un único correo de confirmación y solo esa dirección recibe actualizaciones, siempre con enlace para darse de baja. Sin doble opt-in esto sería un cañón de spam.

¿AGPL significa que tengo que abrir mi código?

No si solo usas el cloud o lo instalas para tu empresa. La AGPL obliga a publicar cambios si ofreces Devotion modificado como servicio a terceros.

Alguien sabe ahora mismo qué te falta
y no tiene dónde decírtelo

Crea el proyecto, copia la línea y pégala en tu web. Lo que tarda es encontrar la etiqueta de cierre del head.